Algemene voorwaarden

01 Definities

In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de onderstaande betekenis:

• Fiscie: de dienst en mobiele applicatie ‘Fiscie’, aangeboden door Fiscie V.O.F. (de in Nederland gevestigde onderneming, hierna ook ‘wij’ of ‘ons’).
• Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die een account aanmaakt voor en gebruikmaakt van de Fiscie-app.
• Groep: een door een gebruiker aangemaakte omgeving binnen de app waarin meerdere gebruikers kunnen worden uitgenodigd om gezamenlijke financiën bij te houden.
• Groepsbeheerder: de gebruiker die een groep aanmaakt of door de groep is aangewezen als beheerder. Een groepsbeheerder kan bankrekeningen koppelen en transacties toewijzen binnen de groep.
• Transactie: een financiële transactie (bij- of afschrijving) op een gekoppelde bankrekening, zoals uitgelezen via de open banking-koppeling.
• Potje: een virtuele reserve of categorie binnen de app waarin bedragen vanuit persoonlijke balansen kunnen worden geplaatst voor gezamenlijke of specifieke doeleinden.
• Open Banking Provider: de door Fiscie ingeschakelde derde partij met een PSD2-vergunning die zorgt voor de veilige koppeling met uw bank en het uitlezen van banktransacties.

02 Toepasselijkheid en acceptatie

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Fiscie-app en alle diensten die Fiscie via de app levert. Door de Fiscie-app te installeren, een account aan te maken of anderszins te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2.2 Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van de Fiscie-app.

2.3 Fiscie kan deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Bij materiële wijzigingen zullen wij u daarvan op de hoogte stellen via de app of per e-mail. Als u na wijzigingen de app blijft gebruiken, betekent dit dat u de gewijzigde voorwaarden accepteert.

2.4 Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als deze schriftelijk door Fiscie zijn bevestigd.

03 Account en registratie

3.1 Account aanmaken: Om Fiscie te gebruiken, moet u een persoonlijk account aanmaken. U dient hiervoor correcte, actuele en volledige informatie te verstrekken. U stemt ermee in om uw accountgegevens actueel te houden.

3.2 Leeftijd: U bevestigt dat u 18 jaar of ouder bent op het moment van registreren. Indien u jonger bent dan 18, verklaart u dat u toestemming heeft van een ouder of wettelijk voogd om de app te gebruiken. Fiscie kan, waar wettelijk toegestaan, het gebruik van de app door minderjarigen beperken of beëindigen.

3.3 Beveiliging van account: U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Deel uw wachtwoord niet met anderen en zorg voor een veilig apparaat. U bent aansprakelijk voor alle handelingen die met uw account worden uitgevoerd. Meld ons direct als u ongeautoriseerd gebruik van uw account vermoedt, zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.

3.4 Eén account per persoon: Het is niet toegestaan meerdere accounts per individuele gebruiker aan te maken of valse identiteiten te gebruiken. Uw account is persoonlijk en niet overdraagbaar.

04 Diensten en functionaliteit van Fiscie

4.1 Groepen maken en deelnemen: Als gebruiker kunt u één of meerdere groepen aanmaken en andere gebruikers uitnodigen om deel te nemen. Als u wordt uitgenodigd voor een groep, kunt u zelf beslissen of u deelneemt. Alle deelnemers dienen een Fiscie-account te hebben en deze voorwaarden te accepteren.

4.2 Groepsbeheerder en bevoegdheden: De groepsbeheerder kan binnen de groep een bankrekening koppelen via de Open Banking Provider. Alleen gebruikers die als groepsbeheerder zijn aangewezen kunnen deze koppeling leggen. De groepsbeheerder kan tevens transacties die via de bankkoppeling binnenkomen toewijzen aan individuele gebruikers in de groep en aan potjes.

4.3 Inzage in transacties: Alle leden van een groep kunnen de transacties inzien die op de gekoppelde bankrekening plaatsvinden. Door deel te nemen aan een groep stemt u ermee in dat u bepaalde financiële transactiegegevens deelt met de andere groepsleden. Als u groepsbeheerder bent, dient u alleen een bankrekening te koppelen waarvan u eigenaar bent of waartoe u wettelijk bevoegd bent om de transactiegegevens te delen met derden.

4.4 Balansen en potjes: Fiscie verwerkt de toegewezen transacties in persoonlijke balansen voor elke gebruiker in de groep. Wanneer een transactie (bijvoorbeeld een bijschrijving van € 100) wordt toegewezen aan een bepaalde gebruiker, wordt het saldo van die gebruiker automatisch verhoogd met dat bedrag. Gebruikers (met de juiste rechten in de groep) kunnen bedragen van hun persoonlijke balans overzetten naar een potje binnen de groep. Dit heeft tot gevolg dat hun persoonlijke balans met dat bedrag afneemt en het saldo van het potje toeneemt.

4.5 Schulden: Indien de berekende balans van een gebruiker onder de € 0 komt, betekent dit dat deze gebruiker een schuld heeft binnen de context van de groep (d.w.z. dat deze gebruiker nog een bedrag verschuldigd is aan de groep of aan andere leden volgens de administratie van de app). Fiscie faciliteert alleen de berekening en weergave van deze saldi en schulden; het is aan de groepsleden zelf om eventuele schulden buiten de app om te vereffenen. Fiscie zal geen geld incasseren of betalingen uitvoeren om schulden te vereffenen.

4.6 Meerdere groepen: U kunt met uw account aan meerdere groepen deelnemen. Deze voorwaarden blijven op al uw groepsdeelnames van toepassing. Houd er rekening mee dat gegevens (zoals transactie-informatie en saldo’s) niet worden uitgewisseld tussen groepen; elke groep staat op zichzelf.

05 Bankkoppeling en Open Banking

5.1 PSD2 Open Banking: Fiscie maakt gebruik van een PSD2-gecertificeerde Open Banking Provider, GoCardless, om een veilige koppeling met uw bankrekening tot stand te brengen. Via deze koppeling kan Fiscie transacties inlezen. GoCardless beschikt over de benodigde PSD2-vergunning om rekeninginformatiediensten (AIS) te leveren. Hierdoor hoeft u uw bankgegevens niet direct aan Fiscie te verstrekken; de bankkoppeling verloopt via de beveiligde omgeving van de Open Banking Provider.

5.2 Toestemming voor datatoegang: Om een bankrekening te koppelen, moet de gebruiker (groepsbeheerder) expliciet toestemming geven via de Open Banking Provider. U wordt mogelijk omgeleid naar uw bank of de omgeving van GoCardless om deze toestemming te verlenen. Door deze stappen te doorlopen, stemt u in met het delen van uw transactiegegevens met Fiscie, uitsluitend voor de doeleinden van de dienst.

5.3 Omvang van toegang: Fiscie krijgt via GoCardless alleen leestoegang tot uw rekeninginformatie (zoals transactiehistorie, saldi en bij- en afschrijvingen). Fiscie en GoCardless kunnen geen betalingen uitvoeren of wijzigingen aanbrengen op uw bankrekening. De dienst is puur informatief en administratief: wij verwerken de transactiegegevens om ze inzichtelijk te maken binnen uw groep.

5.4 Veiligheid van de koppeling: De Open Banking Provider (GoCardless) voldoet aan wettelijke veiligheidsstandaarden (onder andere sterke klantauthenticatie en dataversleuteling). Fiscie zelf slaat geen bankinloggegevens op. We ontvangen alleen de transactie-informatie die nodig is voor de werking van de app. We behandelen deze gegevens vertrouwelijk en in lijn met onze privacyverklaring en de AVG.

5.5 Verantwoordelijkheid bankrekening: Als u een bankrekening koppelt, verklaart u dat u de rechtmatige rekeninghouder bent of bevoegd bent tot toegang van de rekeninginformatie. U dient de koppeling direct te beëindigen indien u geen recht meer heeft op toegang tot de betreffende rekening (bijvoorbeeld bij een opgezegde rekening of intrekking van toestemming).

5.6 Intrekken van toegang: U kunt op elk moment de gegeven toestemming voor de bankkoppeling intrekken via uw bank of via de instellingen van de Fiscie-app (indien beschikbaar). Houd er rekening mee dat Fiscie na intrekking geen nieuwe transactiegegevens meer kan ophalen en dat de functionaliteit van de app voor die groep beperkt kan raken.

06 Gebruik van de dienst en verplichtingen van de gebruiker

6.1 Toegestaan gebruik: U mag Fiscie en de bijbehorende diensten uitsluitend gebruiken voor legitieme, persoonlijke doeleinden binnen de context van het bijhouden van gezamenlijke financiën in groepen. Gebruik de app op een wijze die overeenkomt met deze voorwaarden en de instructies binnen de app.

6.2 Verboden gebruik: Het is verboden om Fiscie te gebruiken op een wijze die:

• in strijd is met toepasselijke wetten of regelgeving;
• inbreuk maakt op rechten van anderen (inclusief privacyrechten en intellectuele-eigendomsrechten);
• misleidend, frauduleus of anderszins onrechtmatig is;
• de veiligheid, integriteit of beschikbaarheid van de app in gevaar kan brengen (bijvoorbeeld door het introduceren van virussen of het uitvoeren van hacking, scraping of reverse engineering);
• bedoeld is om de dienstverlening van Fiscie te verstoren, overbelasten of saboteren;
• de bedoeling heeft om ongeoorloofd toegang te verkrijgen tot accounts of gegevens van andere gebruikers.

6.3 Groepsgegevens: Gegevens die binnen een groep worden gedeeld (zoals transactie-informatie, saldi en eventueel door gebruikers toegevoegde notities of bijlagen) dienen vertrouwelijk te worden behandeld door de groepsleden. Als groepslid respecteert u de privacy van andere leden en verspreidt u deze gegevens niet buiten de groep zonder toestemming.

6.4 Juistheid van informatie: U staat ervoor in dat alle informatie die u binnen de app invoert (bijvoorbeeld labels, toewijzingen van transacties of opmerkingen) naar beste weten juist is. Fiscie controleert de juistheid van door gebruikers ingevoerde gegevens niet actief. De groepsleden zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het controleren en overeenstemmen van de ingevoerde of toegewezen bedragen in de app.

6.5 Melding van misbruik: Mocht u ongeoorloofd gebruik, beveiligingsinbreuken of andere onregelmatigheden opmerken in verband met de Fiscie-app (bijvoorbeeld een vermoeden van fraude of een privacy-incident), verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk te melden aan Fiscie via de contactgegevens.

6.6 Beschikbaarheid: Wij streven ernaar de Fiscie-app continu beschikbaar te houden, maar geven geen absolute garantie op ononderbroken toegang. Onderhoud, updates of technische storingen kunnen de beschikbaarheid tijdelijk beïnvloeden. Waar mogelijk zullen wij dergelijke onderbrekingen tijdig aankondigen en tot een minimum beperken.

07 Intellectuele eigendom

7.1 Alle auteursrechten, merkrechten, databankrechten en overige intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot de Fiscie-app en de onderliggende software en content (met uitzondering van de door gebruikers ingevoerde gegevens) berusten bij Fiscie V.O.F. of haar licentiegevers. De naam ‘Fiscie’ en alle bijbehorende logo’s en grafische elementen zijn eigendom van Fiscie.

7.2 Fiscie verleent u als gebruiker een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om de app en diensten te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden. U mag de app of onderdelen daarvan niet kopiëren, modificeren, openbaar maken, verkopen, verhuren, decompileren, reverse-engineeren of op andere wijze gebruiken buiten het toegestane gebruik.

7.3 Het is toegestaan om binnen de app gegevens (zoals transactie-informatie en overzichten) te exporteren of te downloaden indien de app deze functies biedt, maar uitsluitend voor uw eigen legitieme gebruik. Het systematisch extraheren van gegevens (bijvoorbeeld via scripts of scraping) zonder toestemming van Fiscie is niet toegestaan.

08 Privacy en gegevensbescherming

8.1 Bij het gebruik van Fiscie verwerkt Fiscie bepaalde persoonsgegevens, waaronder accountgegevens en banktransactiegegevens. Fiscie gaat zorgvuldig met uw persoonsgegevens om en houdt zich aan de toepasselijke privacywetgeving (AVG).

8.2 In onze privacyverklaring wordt uitgelegd welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden, en hoe wij deze beschermen en bewaren. Door de app te gebruiken of uw bank te koppelen, gaat u akkoord met die gegevensverwerkingen.

8.3 Fiscie gebruikt persoonlijke transactie-informatie alleen voor het leveren van de dienst (het tonen en bijhouden van groepsuitgaven en saldi). Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met de Open Banking Provider (die uw bankgegevens ophaalt) en eventuele andere partijen die noodzakelijk zijn voor de werking van de dienst, of tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

8.4 Groepsleden dienen zich ervan bewust te zijn dat door deelname aan een groep bepaalde gegevens (zoals uw naam, eventuele profielfoto en bijdragen/saldi binnen de groep) zichtbaar zijn voor de andere leden van die groep. Door deelname stemt u in met dit onderlinge inzicht in gegevens.

8.5 Als u vragen heeft over onze omgang met persoonsgegevens of een verzoek wilt indienen (bijvoorbeeld tot inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens), kunt u contact opnemen via de in de privacyverklaring vermelde contactgegevens.

09 Aansprakelijkheid en vrijwaring

9.1 Geen financiële adviesdienst: Fiscie biedt een platform voor het bijhouden van transacties en saldi, maar geeft geen financieel advies. Alle berekeningen en overzichten binnen de app dienen enkel ter informatie. U bent zelf verantwoordelijk voor financiële beslissingen die u neemt op basis van de informatie in de app.

9.2 Beperking van verantwoordelijkheid: Fiscie spant zich in om de dienst correct te laten functioneren en betrouwbare informatie te tonen. Echter, wij kunnen niet garanderen dat de inhoud in de app altijd volledig, accuraat of actueel is (bijvoorbeeld omdat we afhankelijk zijn van tijdige aanlevering van transactiegegevens via banken en de Open Banking Provider). U erkent dat er altijd een kleine kans bestaat op onjuistheden of vertraging in de weergegeven data. Fiscie is niet aansprakelijk voor schade of verliezen voortvloeiend uit eventuele onjuistheden, onvolledigheid of vertraging van informatie in de app, tenzij die schade te wijten is aan onze opzet of grove nalatigheid.

9.3 Geen aansprakelijkheid voor onderlinge schulden: Alle saldo’s en eventuele schulden die in de app worden weergegeven, zijn onderdeel van een administratieve vastlegging voor uw gemak. Fiscie is geen partij bij enige schuldverhouding tussen gebruikers onderling. Het afhandelen van betalingen of schulden die in de app zichtbaar zijn, dient door de gebruikers zelf buiten de app om te gebeuren. Fiscie draagt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor het innen of voldoen van dergelijke bedragen, noch voor conflicten die hieruit eventueel ontstaan tussen gebruikers.

9.4 Technische beschikbaarheid: Fiscie is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet beschikbaar zijn van de app, het niet correct functioneren van de app op uw apparaat, of verlies van data binnen de app, behalve voor zover deze schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Fiscie. We raden u aan regelmatig back-ups of exports te maken van belangrijke gegevens indien de app deze mogelijkheid biedt.

9.5 Derden: Hoewel Fiscie gebruikmaakt van derde partijen (zoals GoCardless voor de bankkoppeling) om de dienst te leveren, zijn wij niet aansprakelijk voor handelingen, fouten of nalatigheden van deze derden, mits we zorgvuldig zijn in de selectie van deze partijen. Eveneens is Fiscie niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door uw bank of door storingen in de banking-infrastructuur.

9.6 Vrijwaring: U gaat ermee akkoord Fiscie te vrijwaren tegen alle eventuele claims van derden (inclusief andere gebruikers) als gevolg van uw gebruik van de app in strijd met deze voorwaarden of in strijd met wet- of regelgeving. Dit betekent dat als Fiscie schade lijdt of kosten moet maken door uw onrechtmatige gebruik, u deze kosten en schade zult vergoeden.

9.7 Maximale aansprakelijkheid: Indien Fiscie ondanks bovenstaande uitsluitingen toch aansprakelijk blijkt te zijn voor enige schade, is onze totale aansprakelijkheid jegens u beperkt tot het bedrag dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan Fiscie heeft betaald voor het gebruik van de app (voor zover toegestaan door toepasselijk recht). Indien u niets heeft betaald (bijvoorbeeld omdat de app gratis is), is onze aansprakelijkheid beperkt tot een maximum van € 100 (honderd euro). Deze beperking geldt niet in geval van opzet of grove schuld van Fiscie.

9.8 Overmacht: Fiscie is niet gehouden aan het nakomen van enige verplichting als zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan storingen van het internet of de telecominfrastructuur, stakingen, stroomstoringen, storingen bij derden (zoals de Open Banking Provider of banken), pandemieën, overheidsmaatregelen en iedere andere situatie waarop Fiscie geen (beslissende) controle kan uitoefenen.

10 Beëindiging van gebruik

10.1 Beëindigen door gebruiker: U heeft te allen tijde het recht om te stoppen met het gebruik van Fiscie. U kunt uw account opzeggen of verwijderen via de app (indien die functionaliteit beschikbaar is) of door contact met ons op te nemen. Na beëindiging van uw account zal Fiscie redelijke inspanningen leveren om uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij deze nog nodig zijn om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of voor gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden zoals beschreven in de privacyverklaring.

10.2 Beëindiging door Fiscie: Fiscie mag uw toegang tot de app (of een deel daarvan) opschorten of beëindigen in de volgende gevallen:

• u handelt in strijd met deze voorwaarden of enige toepasselijke wet;
• u maakt misbruik van de app of veroorzaakt schade of een veiligheidsrisico;
• we ontvangen een verzoek van bevoegde autoriteiten of moeten voldoen aan een wettelijke verplichting;
• we besluiten de gehele dienst niet langer aan te bieden.

Waar redelijkerwijs mogelijk, zullen wij u op de hoogte stellen alvorens uw account te beëindigen, zodat u de gelegenheid heeft eventuele belangrijke gegevens veilig te stellen.

10.3 Gevolgen van beëindiging: Bij beëindiging van uw account vervalt uw recht om de app te gebruiken en kan uw toegang tot gegevens in de app worden gewist of geblokkeerd. Informatie die u binnen groepen heeft gedeeld (zoals transacties) kan mogelijk zichtbaar blijven voor andere groepsleden, voor zover dit onderdeel uitmaakt van hun accounts en groepen.

11 Overige bepalingen

11.1 Toepasselijk recht: Op deze voorwaarden en op het gebruik van de Fiscie-app is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen: Eventuele geschillen die uit of in verband met deze voorwaarden ontstaan, zullen bij voorkeur in onderling overleg (mediation) worden opgelost. Mocht dit niet slagen, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Fiscie is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft (bijvoorbeeld dat een consument een geschil kan voorleggen aan de rechter van zijn of haar eigen woonplaats).

11.3 Nietigheid: Indien enige bepaling van deze voorwaarden door een bevoegde instantie ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De betreffende ongeldige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zoveel mogelijk benadert.

11.4 Overdracht: Fiscie mag haar rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden overdragen in het geval van bijvoorbeeld een fusie, overname of verkoop van de onderneming, mits uw rechten als gebruiker hierdoor niet onredelijk worden geschaad. U mag uw rechten of verplichtingen uit deze voorwaarden niet overdragen aan een derde zonder schriftelijke toestemming van Fiscie.

11.5 Vragen en contact: Voor vragen, opmerkingen of klachten over de Fiscie-app of deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@fiscie.com. We streven ernaar meldingen en geschillen in goed overleg op te lossen.

Door bij het registreren akkoord te gaan, of de app te blijven gebruiken, bevestigt u dat u deze voorwaarden heeft gelezen en ermee instemt.